应用介绍
快递员揽派是一款专门为韵达快递员量身打造的揽派作业辅助工具,说白了这个App就是快递小哥的掌上“跑单神器”。它把从件到件、派送、签收这一整套闭环流程全部搬进了手机里,不用再对着电脑或者纸质单子来回折腾了。快递员在派件的时候,可以直接在App上操作通知客户,支持打电话、发短信、发语音三种方式,而且派件数据自动统计,查起来一目了然,省时省力,干起活来效率直接起飞。
![快递员揽派[图1]](https://static.down8818.com/uploads/20260909/6aa1079e9c90a6.26066222.png)
功能多到你想不到
除了基础的揽派操作,这App里还藏了不少实用功能,我挨个给你捋一捋:
1. 绑定手机号后,快件的状态变化会实时推送给你,什么已揽收、已发出、派送中、签收了,8种状态一目了然,不用再瞎猜快件到哪了。
2. 单寄件功能也很顺手,寄件人和收件人的地址都能自动保存,下次再用的时候一键选就行,省得反复输入。
3. 工具箱里还有运费计算、收送范围查询、禁寄品查询这些小工具,遇到客户问运费多少或者能不能寄的时候,当场就能查,不用再打电话问网点。
4. 服务点功能能让你查询附近的合作服务点,还能直接地图导航过去,快件到了客户不在家,手机上就能帮客户选服务点代收,省心。
5. 查件也简单,扫一下运单条码或者手动输入运单号就能查,而且收派员的照片会主动推送给你,寄件收件都放心。
6. 电子运单这个功能对北京、上海、广州、深圳的用户来说特别实用,下单后快递员收件时直接打印电子运单,再也不用手写填单了。
常见问题,帮你避坑
初次用这软件的朋友可能会遇到一些小疑问,我这儿正好整理了几个高频问题,你瞅瞅:
1. 订单有时效吗?放心,名片小程序来的订单没有时效考核,也不用急着打电话响应,按你的节奏来就行。
2. 订单是不是都派给我?系统会自动把订单分配给分享名片的快递员,不用客服手动分配,谁分享的归谁。
3. 名片订单的订单来源是啥?就是韵镖侠小助手,这个不用纠结。
4. 名片上的业务员信息能改吗?这个名片上的信息读的是你账号里的资料,App端改不了,得通过网点客户端去改基础信息,改完之后名片上会同步更新。
5. 怎么通过名片批量寄件?客户要是想批量寄件,得先注册登录韵达会员账号,注册完就能用批量寄件了。
6. 客户在哪看订单信息?成功下单后客户会收到短信通知,后续版本会加小程序查询功能,现在先靠短信。
7. 客户下单后不想寄了咋取消?取消功能还在开发中,目前只能联系客服反馈异常订单来取消。










